Foto: DHL Group
DHL vereinfacht Zahlung von Nachnahme- und Zollentgelten
Bargeldlose Zahlung ab Ende Juli direkt über den Handscanner der Zustellkraft
Ein weiterer Baustein für eine digitale, einfache und moderne postalische Versorgung: DHL macht die Bezahlung von Zoll- und Nachentgelten sowie von Nachnahmebeträgen einfacher und komfortabler. Das teilt der Logistikkonzern mit Hauptsitz in Bonn in einer Pressemitteilung vom 26. Juli mit. Kundinnen und Kunden können die anfallenden Beträge bei der Zustellung der Sendungen ab Ende Juli 2026 jetzt auch bargeldlos bezahlen.
Bislang war dafür eine Barzahlung erforderlich. Auch für die Zustellerinnen und Zusteller wird der Prozess dadurch vereinfacht. Der Service ist in einzelnen Regionen ist demnach jetzt schon verfügbar und wird in den kommenden Wochen schrittweise ausgeweitet.
Mit der Einführung der bargeldlosen Bezahlung setzt DHL nach eigenen Angaben einen weiteren Baustein für eine moderne, digitale und kundenfreundliche postalische Versorgung um. Immer mehr Kundinnen und Kunden nutzten bereits digitale Angebote wie die Post & DHL App, die mobile Paketmarke oder die Post- und Packstation.
Die neue Bezahlmöglichkeit bei der Zustellung knüpft nach Angaben des Unternehmens an diese Entwicklung an und macht den Empfang von Sendungen noch einfacher und komfortabler. Sie trage damit auch den veränderten Erwartungen einer Gesellschaft Rechnung, in der digitale Services zunehmend selbstverständlich zum Alltag gehören, teilt der Konzern mit.
Bargeldlose Zahlung über den Handscanner
Für die Zahlung von Zoll- und Nachentgelten an der Haustür werden Girocard, Kreditkarten sowie mobile Bezahlverfahren per Smartphone oder Smartwatch akzeptiert. Beim Service Nachnahme, bei dem ein Paket erst nach Bezahlung des Nachnahmebetrags ausgehändigt wird, ist aus Sicherheitsgründen ausschließlich die Zahlung mit der Girocard möglich.
Die bargeldlose Zahlung erfolgt kontaktlos (NFC) über den Handscanner der Zustellkraft. Die Möglichkeit für Kundinnen und Kunden, in bar zu bezahlen, besteht auch weiterhin. Auch für die Zustellerinnen und Zusteller bedeutet die neue Funktion demnach eine Vereinfachung, so DHL: Bargeld muss seltener entgegengenommen und verwaltet werden, wodurch der Zahlungsprozess schneller und effizienter abläuft. Gleichzeitig wird der Handscanner um eine weitere Anwendung ergänzt. Bereits heute ist er das zentrale Arbeitswerkzeug der Zustellkräfte. Er werde unter anderem zum Scannen und Quittieren von Sendungen, für spezielle Zustellhinweise, zum Öffnen von Packstationen sowie zum Drucken von Paketlabels per QR-Code genutzt. Zudem kann der Handscanner in über 20 verschiedenen Sprachen bedient werden.
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Zur Original-Pressemitteilung auf group.dhl.com
