FedEx führt „FedEx Authenticated Delivery“ für zusätzliche Sicherheit bei hochwertigen und sensiblen Sendungen ein. Foto: FedEx Corp
FedEx führt „FedEx Authenticated Delivery“ ein
FedEx führt „FedEx Authenticated Delivery“ für zusätzliche Sicherheit bei hochwertigen und sensiblen Sendungen ein. Der neue Premium-Service kombiniert QR-Code-Authentifizierung mit der Zustellexpertise von FedEx, um Sendungen vor Betrug und Diebstahl zu schützen, so der Logistikdienstleister in einer aktuellen Pressemitteilung.
Die FedEx Corp. (NYSE: FDX) hat am 16. September 2026 die Einführung von FedEx® Authenticated Delivery bekannt gegeben, einer neuen Premium-Zustelloption, die bei ausgewählten Sendungen für mehr Sicherheit sorgt. Der Service, der für berechtigte Privat- und Geschäftssendungen in den USA und Kanada verfügbar ist, nutzt eine sichere QR-Code-Authentifizierung. So soll sichergestellt werden, dass Pakete nur an einen autorisierten Empfänger übergeben werden, was eine zusätzliche Schutzschicht für hochwertige und sensible Sendungen bietet.
Da demnach Kunden zunehmend mehr Sicherheit und Kontrolle über ihre Lieferungen wünschen, erweitert FedEx Authenticated Delivery das Portfolio der FedEx Zustellnachweise um einen sicheren digitalen Überprüfungsprozess, der entwickelt wurde, um das Risiko von Betrug, Diebstahl und Fehlzustellungen zu verringern. Der Service eignet sich besonders für Sendungen, bei denen zusätzliche Sicherheit von großer Bedeutung ist, darunter Luxusgüter, Elektronik, Gesundheitsprodukte, Luft- und Raumfahrttechnik, Sammlerstücke und andere hochwertige Artikel.
„Die Zukunft der Zustellung besteht nicht nur darin, Pakete schnell zu bewegen. Es geht darum, mehr Vertrauen im gesamten Lieferprozess aufzubauen“, sagte Neil Gibson, Senior Vice President, Global Customer Experience bei FedEx. „FedEx Authenticated Delivery spiegelt unser anhaltendes Engagement wider, Kunden dabei zu helfen, das zu schützen, was am wichtigsten ist, und gleichzeitig vertrauensvollere und besser vernetzte Liefererlebnisse zu schaffen.“
So funktioniert FedEx Authenticated Delivery
Wenn ein Versender FedEx Authenticated Delivery für eine berechtigte Sendung auswählt, erhält der Empfänger über die FedEx-Benachrichtigungen einen eindeutigen QR-Code und Zustellanweisungen. Bei der Zustellung muss ein Empfänger mit dem QR-Code anwesend sein und diesen dem FedEx-Fahrer zum Scannen und zur Validierung vorlegen, bevor das Paket übergeben werden kann. Es ist keine physische Unterschrift erforderlich.
FedEx Authenticated Delivery umfasst:
- Sichere Empfängerauthentifizierung: Ein eindeutiger QR-Code hilft bei der Überprüfung der Berechtigung, bevor das Paket übergeben wird.
- Klare Kommunikation mit dem Empfänger: FedEx-Benachrichtigungen liefern Zustellanweisungen, den QR-Code und wichtige Sendungsinformationen, damit sich die Empfänger auf die Lieferung vorbereiten können.
- Höhere Sichtbarkeit und Kontrolle: FedEx-Benachrichtigungen halten die Empfänger während des gesamten Lieferprozesses auf dem Laufenden. Über den FedEx Delivery Manager können bei Bedarf Urlaubsaufbewahrungen (Vacation holds) eingerichtet werden. Um die Sicherheit der Sendung zu gewährleisten, sind andere Zustelländerungen eingeschränkt, einschließlich „Hold at Location“ (Aufbewahrung am Standort), „Redirect to Hold“ (Umleitung zur Aufbewahrung) und Adresskorrekturen.
FedEx Authenticated Delivery ist mit ausgewählten, berechtigten FedEx Express-Diensten verfügbar. Versender und Empfänger können die Seite für FedEx-Zustelloptionen und Signaturdienste besuchen, um aktuelle Anforderungen, Einschränkungen und Verfügbarkeiten einzusehen.
