Supply Chain Management (SCM) wird abgeleitet von der englischen Bezeichnung der Liefer- und Versorgungskette (supply chain). Der Begriff bezeichnet eine systematische Zusammenführung und Koordination aller Aktivitäten bei der Auftragsdurchführung im gesamten Wertschöpfungsprozess. Unter Einbeziehung aller relevanten Lieferanten und Dienstleister beschreibt das Supply Chain Management alle Prozesse, ausgehend von der Rohstoffgewinnung bis letztlich zur Lieferung zum Endverbraucher, die nötig und beteiligt sind, um Märkte oder Kunden mit Produkten, Gütern oder Dienstleistungen zu versorgen. Das ist auch der Unterschied zum Begriff der Logistik, da neben den physischen Aktivitäten auch alle anderen Prozesse, wie Auftragsabwicklungen und Geldfluss im Supply Chain Management beinhaltet sind.
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